Services publics : le choc social de la dématérialisation. Radiographie de la fracture numérique ; ESMS et HAD, l'apprivoisement délicat ; le boom des résidence services seniors ; action sociale - aide à la personne, plus d'emplois, plus de qualification ; soutenir et rendre visibles les proches aidants ; établissements sociaux et médico-sociaux, performance, vous avez dit performance ?
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