​La zoothérapie, de plus en plus souvent utilisée dans les établissements (EHPAD, hôpitaux, etc.) dynamise l'accompagnement au quotidien et soutien le soin. En effet la présence d'un animal de compagnie encourage une personne à s'exprimer, à laisser libre cours à ses émotions. Elle peut aussi l'aider à recouvrer un peu de sa motricité ou le simple fait de caresser un animal suffit souvent à réduire la tension artérielle de la personne.

La médiation par l'animal constitue un outils précieux qui profite non seulement à la personne âgée durant son séjour en institution mais aussi à sa famille et à l'équipe soignante qui l'entoure.