Eléments de contexte :
- Une crise sanitaire qui perdure depuis 2020 avec de nouveaux confinements en 2021 et le maintien du télétravail impliquant de nouvelles modalités de travail et notamment la dématérialisation totale de l’ensemble de la chaine de traitement du dossier.
- Une augmentation régulière des demandes de compensation du handicap.
- La création d’un pôle contestations au sein du service Evaluation Médico Sociale en janvier 2021 avec le recrutement d’une juriste.
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