Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents. Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis. Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel.
Missions
La direction territoriale du Grésivaudan (200 agents) contribue à la mise en oeuvre des politiques départementales. Elle s'organise en 5 services : aménagement, autonomie, enfance-famille, développement social et éducation. Placé sous l'autorité hiérarchique de la cheffe de service Développement Social et de son adjoint, les missions du secrétaire médico-social sont les suivantes :
- Assurer un accueil approfondi et réaliser des primo-évaluations
- Assurer le secrétariat et la coordination opérationnelle d'une équipe de travailleurs sociaux et médico-sociaux
- Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers de l'action sociale de polyvalence,
- Participer à la continuité de service des Centres médico-sociaux et Maison de territoire de la direction territoriale du Grésivaudan.
Activités
Accueillir physiquement et par téléphone les publics, les informer, les orienter et les accompagner Assurer, à titre principal, une primo-évaluation en accueil approfondi et en prédiagnostic Organiser le lien sur les situations avec les travailleurs sociaux Instruire et suivre les dossiers Rédiger des lettres ou notes de synthèse Assurer le secrétariat et gérer la documentation à destination du public et de l'équipe Élaborer et/ou mettre à jour les tableaux de bord Gérer le planning des travailleurs médico-sociaux et préparer les rendez-vous pour l'usager reçu Faciliter l'accès aux droits des usagers Préparer, accueillir et suivre les consultations Contribuer au bon fonctionnement de la structure Participer aux réunions, réflexions métier et aux différents groupes de travail
Compétences requises
Sens de l'accueil Qualité relationnelle Capacité à travailler en équipe Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions Connaissance de la législation, des dispositifs d'action sociale et des procédures internes Connaissance et pratique des logiciels bureautiques Connaissance et pratique des progiciels métiers Sens de l'organisation Connaissance des procédures internes Capacité d'adaptation Réactivité Qualité rédactionnelle
Prérequis
Connaissance et pratique des outils informatiques (environnement Windows, messagerie et planning, logiciels métier…)
Spécificités du poste
- Polyvalence
- Contraintes horaires
- Confidentialité
- Assurer la continuité de service
Rémunération
Rémunération en fonction du niveau de diplôme et de l'âge de l'apprenti
Autres informations
Diplôme préparé : BTS 3P3S