Le Département porte ou soutient plusieurs dispositifs afin d’aider les personnes ayant des difficultés à chauffer leur logement ou qui souhaitent signaler des dysfonctionnements pouvant porter atteinte à leur santé ou leur sécurité.
Faites appel au service Soleni. Ces diagnostics sociotechniques appelés Soleni, sont déployés par l’entreprise d’insertion Ulisse Énergie.
Ils sont réalisés par des binômes de salariés en parcours d’insertion professionnelle qui interviennent au domicile de ménages en difficultés dans le paiement de leurs factures d’énergie et d’eau afin :
- de sensibiliser aux économies d'énergie,
- d’accompagner dans la maîtrise des consommations énergétiques et d’eau (rédaction d’un bilan détaillé),
- d’installer gratuitement du matériel économe,
d’orienter vers d'autres dispositifs d'aide ou d'intervention.
Ces diagnostics sont gratuits et sans conditions de ressources.
Comment demander ce diagnostic ?
Vous pouvez vous rapprocher d’un travailleur social d’une Maison du Département* proche de chez vous, ou le demander directement sur la plateforme Histologe en le précisant dans votre demande.
*Sur la Commune de Grenoble, ces diagnostics sont réalisés par le CCAS de la Ville de Grenoble. Vous pouvez vous rapprocher des travailleurs sociaux du CCAS ou passer via la plateforme histologe.
